კალათა
თქვენი კალათა ცარიელია!
არასდროს არ არის გვიანი, რომ საქმე გამოსწორდეს :)
მიწოდების წესები, ფასები და ვადები
SEL.GE | სელჯი
მიწოდების პირობები
სპორტი • ერთობა • ლიდერი
მიწოდების ვადები და ღირებულება დამოკიდებულია შეკვეთის გაფორმების დროზე, მიწოდების მისამართზე, პროდუქტის წონასა და მოცულობაზე და არჩეულ საკურიერო მომსახურებაზე.
1. მიწოდების ვადები
| მიწოდების ტიპი | შეკვეთა 13:00 საათამდე | შეკვეთა 13:00 საათის შემდეგ |
|---|---|---|
| სწრაფი მიწოდება — თბილისი | იმავე სამუშაო დღეს | მომდევნო სამუშაო დღეს |
| სტანდარტული მიწოდება — თბილისი | მომდევნო სამუშაო დღეს | მესამე სამუშაო დღეს |
| რეგიონები და თბილისის შემოგარენი | საკურიერო კომპანიის გრაფიკის შესაბამისად; სტანდარტული ვადა, როგორც წესი, 1–3 სამუშაო დღეა. | |
| გატანა საწყობიდან (Pickup) | იმავე სამუშაო დღეს, შეკვეთის მომზადების შემდეგ | მომდევნო სამუშაო დღეს, შეკვეთის მომზადების შემდეგ |
ვადები დამოკიდებულია შეკვეთის დამუშავებაზე, მისამართზე, საკურიერო კომპანიის გრაფიკსა და ლოგისტიკურ პირობებზე. თუ კონკრეტული შეკვეთისთვის სხვა ვადა მოქმედებს, ინფორმაცია მომხმარებელს შეკვეთის გაფორმებისას მიეწოდება.
2. მიწოდების ტარიფები
| მომსახურება | ღირებულება |
|---|---|
| სტანდარტული მიწოდება — თბილისი, 100 ლარის ან მეტი ღირებულების შეკვეთა | უფასო |
| სტანდარტული მიწოდება — 100 ლარზე ნაკლები ღირებულების შეკვეთა | საკურიერო კომპანიის მოქმედი ტარიფის შესაბამისად |
| სწრაფი მიწოდება | საკურიერო კომპანიის მოქმედი ტარიფის შესაბამისად |
| გატანა საწყობიდან (Pickup) | უფასო |
უფასო სტანდარტული მიწოდება ვრცელდება მხოლოდ თბილისის ფარგლებში 100 ლარის ან მეტი ღირებულების შეკვეთაზე. თბილისის შემოგარენსა და რეგიონებში მიწოდების საფასური განისაზღვრება შესაბამისი ტარიფით.
3. საკურიერო ტარიფები — სტანდარტული მიწოდება
ქვემოთ მოცემულია მიწოდების ტარიფები წონისა და ტერიტორიის მიხედვით.
| წონა (კგ) | თბილისი | თბილისის შემოგარენი | სტანდარტული რეგიონი | მაღალი რისკის რეგიონი |
|---|---|---|---|---|
| 0.00–5.00 | 7 ₾ | 9 ₾ | 10 ₾ | 12 ₾ |
| 5.01–10.00 | 8 ₾ | 10 ₾ | 12 ₾ | 14 ₾ |
| 10.01–15.00 | 10 ₾ | 12 ₾ | 15 ₾ | 17 ₾ |
| 15.01–20.00 | 12 ₾ | 14 ₾ | 20 ₾ | 22 ₾ |
| 20.01–30.00 | 25 ₾ | 27 ₾ | 35 ₾ | 40 ₾ |
| 30.01–50.00 | 40 ₾ | 42 ₾ | 45 ₾ | 55 ₾ |
| 50.01–100.00 | 50 ₾ | 52 ₾ | 55 ₾ | 65 ₾ |
| 100.01–150.00 | 55 ₾ | 57 ₾ | 75 ₾ | 85 ₾ |
| 150.01–200.00 | 70 ₾ | 72 ₾ | 100 ₾ | 110 ₾ |
| 200.01–250.00 | 90 ₾ | 92 ₾ | 120 ₾ | 130 ₾ |
| 250.01–300.00 | 110 ₾ | 112 ₾ | 150 ₾ | 160 ₾ |
| 300.01–350.00 | 140 ₾ | 142 ₾ | 200 ₾ | 220 ₾ |
| 350.01–400.00 | 160 ₾ | 162 ₾ | 220 ₾ | 240 ₾ |
| 400.01–450.00 | 200 ₾ | 202 ₾ | 270 ₾ | 300 ₾ |
| 450.01–500.00 | 250 ₾ | 252 ₾ | 320 ₾ | 350 ₾ |
შენიშვნა: ეს ტარიფები აღებულია მოწოდებული საწყისი ტექსტიდან და უნდა დადასტურდეს SEL.GE-ის მოქმედ საკურიერო ხელშეკრულებასთან. საბოლოო ღირებულება შეიძლება დამოკიდებული იყოს პროდუქტის ფაქტობრივ ან მოცულობით წონასა და მისამართზე.
4. გადახდის პირობები და ტრანსპორტირების საფასური
| გადახდისა და მიწოდების ტიპი | ტრანსპორტირების საფასურის გადახდა |
|---|---|
| ბარათით გადახდა — 100 ლარზე ნაკლები შეკვეთა | მიწოდების საფასური ემატება შეკვეთის საბოლოო ღირებულებას და გადაიხდება შეკვეთის გაფორმებისას. |
| საბანკო გადარიცხვა — 100 ლარზე ნაკლები შეკვეთა | მიწოდების საფასური გადაიხდება კურიერთან, შეკვეთის მიღებისას, თუ ეს მეთოდი ხელმისაწვდომია. |
| 100 ლარის ან მეტი შეკვეთა — სტანდარტული მიწოდება თბილისში | უფასო |
| სწრაფი მიწოდება | მომხმარებელი იხდის მიწოდების სრულ ღირებულებას მოქმედი ტარიფის შესაბამისად. |
| გატანა საწყობიდან (Pickup) | დამატებითი საფასური არ არის |
5. რეგიონებში და თბილისის შემოგარენში მიწოდება
- 13:00 საათამდე გაფორმებული შეკვეთები იგზავნება საკურიერო კომპანიის მოქმედი გრაფიკის შესაბამისად.
- 13:00 საათის შემდეგ გაფორმებული შეკვეთები მუშავდება და იგზავნება მომდევნო მოქმედი მიწოდების გრაფიკის მიხედვით.
- რეგიონებში სტანდარტული მიწოდების სავარაუდო ვადაა 1–3 სამუშაო დღე, თუმცა კონკრეტული ვადა დამოკიდებულია მისამართზე, საკურიერო კომპანიის გრაფიკსა და ლოგისტიკურ პირობებზე.
6. შეკვეთის გატანა საწყობიდან (Pickup)
შეკვეთილი პროდუქციის საწყობიდან გატანა შესაძლებელია დამატებითი მიწოდების საფასურის გარეშე, შეკვეთის მზადყოფნის დადასტურების შემდეგ.
რადგან პროდუქცია შესაძლოა ინახებოდეს სხვადასხვა საწყობსა ან შოურუმში, გთხოვთ, ვიზიტამდე დაუკავშირდეთ SEL.GE-ის წარმომადგენელს, რათა:
- დადგინდეს, რომელ საწყობში ინახება შეკვეთა;
- საწყობი წინასწარ იყოს ინფორმირებული თქვენი ვიზიტის შესახებ;
- მიიღოთ გატანის ზუსტი მისამართი, სამუშაო საათები და საჭირო ინსტრუქცია.
სამუშაო საათები
ორშაბათი–პარასკევი: 10:00–17:00
სამუშაო საათები და გატანის ხელმისაწვდომობა წინასწარ შეათანხმეთ ოპერატორთან.
გატანის სავარაუდო ვადები
- 13:00 საათამდე გაფორმებული შეკვეთის გატანა შესაძლებელია იმავე სამუშაო დღეს, თუ შეკვეთა მზად არის.
- 13:00 საათის შემდეგ გაფორმებული შეკვეთის გატანა შესაძლებელია მომდევნო სამუშაო დღეს, შეკვეთის მომზადების შემდეგ.
შეკვეთის მზადყოფნის შეტყობინება
შეკვეთის მომზადებისთანავე SEL.GE შეგატყობინებთ ერთ-ერთი ხელმისაწვდომი არხით:
- SMS შეტყობინებით;
- ტელეფონით, ოპერატორის ზარის საშუალებით;
- იმ სოციალური ქსელის ან მესენჯერის მეშვეობით, რომლითაც განხორციელდა კომუნიკაცია.
გთხოვთ, საწყობში მიხვიდეთ მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მიიღებთ დადასტურებას, რომ შეკვეთა მზად არის გასაცემად.
7. დამატებითი პირობები
- 100 ლარის ან მეტი ღირებულების შეკვეთაზე უფასო მიწოდება ვრცელდება მხოლოდ თბილისის ფარგლებში სტანდარტული მიწოდების სერვისზე.
- უფასო მიწოდება არ ვრცელდება სწრაფ მიწოდებაზე, თბილისის შემოგარენსა და რეგიონებზე, თუ შეკვეთის გაფორმებისას სხვა პირობა არ არის მითითებული.
- 100 ლარზე ნაკლები ღირებულების შეკვეთაზე ბარათით გადახდისას მიწოდების საფასური ემატება შეკვეთის საბოლოო ღირებულებას. საბანკო გადარიცხვის შემთხვევაში საფასურის კურიერთან გადახდა შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, თუ ასეთი მეთოდი ხელმისაწვდომია.
- სწრაფი მიწოდების არჩევისას მომხმარებელი იხდის შესაბამის სატრანსპორტო საფასურს შეკვეთის გაფორმებისას ნაჩვენები პირობების მიხედვით.
- საკურიერო კომპანიის არასამუშაო დღეები, მოწოდებული პირობების მიხედვით, არის შაბათი და კვირა. ამ დღეებში გაფორმებული შეკვეთების დამუშავება იწყება მომდევნო სამუშაო დღეს, თუ ვებგვერდზე სხვა რეჟიმი არ არის მითითებული.
- რეგიონებში მიწოდების ვადა შეიძლება გაიზარდოს მაღალი დატვირთვის, უამინდობის, ფორსმაჟორული გარემოებების ან საკურიერო კომპანიის გრაფიკის გამო. მომხმარებელს ინფორმაცია მიეწოდება, თუ შეფერხება ცნობილი გახდება.
- ამანათის მიღებისას მომხმარებელს ვურჩევთ შეამოწმოს შეფუთვის გარე მდგომარეობა. დაზიანების აღმოჩენისას რეკომენდებულია დაუყოვნებლივ აცნობოს კურიერს და SEL.GE-ს. ეს რეკომენდაცია არ ზღუდავს მომხმარებლის კანონიერ უფლებებს.
- შეკვეთის გაფორმებისას მომხმარებელს მიეწოდება ინფორმაცია მიწოდების საბოლოო ღირებულებისა და უფასო მიწოდების გამოყენების პირობების შესახებ.
- თუ მომხმარებლის მიერ მითითებული მისამართი ან საკონტაქტო ინფორმაცია არასწორია და მიწოდება ვერ ხერხდება, განმეორებითი მიწოდების საფასური წინასწარ შეთანხმდება მომხმარებელთან.
- SEL.GE უფლებამოსილია განაახლოს მიწოდების პირობები ან ტარიფები. განახლებული ინფორმაცია გამოქვეყნდება ვებგვერდზე. უკვე გაფორმებულ შეკვეთაზე ვრცელდება შეკვეთის გაფორმებისას შეთანხმებული პირობები, თუ კანონმდებლობით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.
მნიშვნელოვანი ინფორმაცია
მიწოდების ვადები და ტარიფები უნდა შეესაბამებოდეს SEL.GE-ის რეალურ ლოგისტიკურ პირობებსა და საკურიერო მომსახურების ხელშეკრულებას. შეკვეთის გაფორმებამდე მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს შესაძლებლობა გაეცნოს მისამართის მიხედვით მოქმედ მიწოდების ღირებულებასა და პირობებს.
